Воронеж, 20-летия октября 66
тел.:(473) 230-40-04, 230-77-68
Менеджмент организации. Современные методы управления персоналом
Описание
Программа
О курсе

В современном мире термин менеджмент употребляется для определения различных понятий. Во – первых, менеджмент означает определённый вид деятельности по руководству людьми в различных организациях для достижения целей этих организаций. Во-вторых, под менеджментом понимается область знаний, помогающих осуществить профессиональную деятельность по управлению достижением желаемого результата конкретной деятельности. В-третьих, это понятие ассоциируется с определённой категорией людей (определённым слоем людей), которые осуществляют работу по управлению. Сегодня эта деятельность превратилась в самостоятельную профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу. Данный курс поможет Вам успешно руководить и распределять обязанности. Выпускники курса получают документ, согласно “Закону об образовании РФ” , установленного образца.

Все программы нашего учебного центра лицензированы, соответствуют образовательному стандарту РФ и утверждены к проведению обучающей деятельности Департаментом образования, науки и молодежной политики Воронежской области, согласно последним изменениям Закона об образовании РФ. Отзывы наших слушателей можете увидеть здесь

Программа курса

1. Вводное занятие. Менеджмент

История (кратко)

Понятие менеджмент

Понятие Управление

Кто, чем, как и зачем управляет?

Особенности управленческой деятельности

2. История развития управленческой мысли

Как появился менеджмент

Донаучный менеджмент

Научный менеджмент

Школа науки управления

Современные концепции менеджмента

3. Функции, методы и принципы менеджмента

Основные функции управления (планирование, организация, координация, мотивация и контроль)

Административные, экономические и социально-психологические методы в управлении

Основные принципы менеджмента

4. Организация как объект управления

Понятие организация

Внешняя и внутренняя среда организации

Организационные процессы

Виды и цели организаций

5. Организационные структуры

Понятие организационная структура

Принципы построения организационной структуры

Виды организационных структур

Формирование оптимальной структуры организации

6 Управление организацией

Система управления организацией

От чего зависит структура управления

Виды управленческих структур

7. Принятие управленческого решения

От проблемы к принятию решения

Классификация управленческих решений

Механизмы принятия управленческих решений

Индивидуальные методы принятия решений

8. Информационное обеспечение и коммуникации в менеджменте

Информация и менеджмент

Информационные системы

Осуществление коммуникаций в организации

Виды коммуникаций

Коммуникационные сети

9. Власть в организации

Понятие власть

Источники власти и способы ее реализации

Лидерство, руководство и менеджмент

Виды лидерства и модели его восприятия

10.Руководители и подчиненные

Функции и обязанности руководителя

Качества современного руководителя

Подчиненные и распределение их обязанностей

Как стать лидером

11.Стили управления

Понятие стиль управления

«Одномерные» и «многомерные» стили управления

Поведенческий и ситуационный подходы к стилям управления

Модели управления

Взаимосвязь стиля управления и культуры организации

12. Современные методы управления персоналом (20 ак. часов)

Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей

Оценка работы персонала

Обучение персонала

Мотивация труда

Организационная культура

Организационная приверженность

Психология влияния

Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.)

Бизнес-тренинги

13. Управление трудовыми ресурсами

Объекты управления: кадры, персонал, трудовые ресурсы, человеческие ресурсы

Системы управления персоналом

Этапы кадрового процесса

Кадровая политика

Оценка эффективности управления трудовыми ресурсами

14. Мотивация и стимулирование в менеджменте

Потребности, цели, интересы

Понятие мотивация

Содержательные и процессные концепции мотивации

Способы мотивации и инструменты стимулирования персонала

15. Управление карьерой

Карьера и ее основные типы

Этапы карьеры

Принципы постановки карьерных целей

Технология управления деловой карьерой

16. Личность в системе управления

Понятие личность

Характер и темперамент

Социальные основы поведения личности

Личность и коллектив

Социальные роли и отношения в коллективе

17. Управление конфликтами

Причины возникновения конфликтов

Развитие конфликта. Конфликт как процесс

Стратегия преодоления конфликтов

Переговоры как способ разрешения конфликтов

18. Стратегический менеджмент

Виды стратегий организации

Бизнес-план как основа стратегического управления

Виды стратегических планов

Модернизирование стратегического управления (управление по целям и др.)

19. Оперативное управление

Технологический процесс и управление

Осуществление текущего планирования

Цели оперативного управления

Диспетчеризация

Сетевые графики

20. Управленческий контроль

Содержание и этапы контроля

Каким бывает управленческий контроль

21. Управление финансами организации

Бюджет и финансовый план организации

Формирование и распределение финансовых ресурсов

Оценка текущего и перспективного финансового состояния

Портфель инвестиций

22. Инновационный менеджмент

Нововведения и их классификация

Этапы разработки, создания и внедрения нового продукта

Методы управления проектами

23. Управление маркетингом

Маркетинг в организации

Изучение рынка

Оценка текущей и перспективной конъюнктуры

Формирование ценовой, ассортиментной, сбытовой и рекламной политики

24. Обновление организации

Предпосылки организационного обновления

Этапы организационного реформирования

Преодоление барьеров на пути организационных изменений

Факторы успеха

Роль лидера в процессе обновления организации

25. Менеджер 21 века

Вызовы «новой» экономики

Информационное общество, экономика знаний и менеджмент

Требования к современному менеджменту

26. Офис - менеджмент

Основы работы офис-менеджера

Ресурсы, которыми управляет офис-менеджер

Культура делового общения

Документационное обеспечение управления организацией

Работа с персоналом офиса

Работа с деловыми партнерами

Информационное обеспечение руководителей

Коммуникационные технологии в бизнесе

Изменения и нововведения в организации

Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера

Хозяйственная работа офис-менеджера

Правовое обеспечение процессов управления

Зачет - собеседование

Курс разработан специально для Учебно-Методического Центра «ПРАКТИК».
Любое копирование материалов, только с разрешения автора.